Focusoro Support
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Häufige Fragen
Die Hochheben-Erkennung funktioniert nicht — warum?
Die Hochheben-Erkennung nutzt die Bewegungs- und Näherungssensoren, die nur auf einem physischen iPhone funktionieren. Im Simulator ist die Funktion nicht verfügbar. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Telefon ruhig auf dem Schreibtisch liegt, wenn Sie eine Sitzung starten.
Kann ich die Empfindlichkeit der Erkennung anpassen?
Ja. In den App-Einstellungen können Sie eine von drei Empfindlichkeitsstufen wählen, um die Hochheben-Erkennung an Ihren Schreibtisch und Ihre Arbeitsweise anzupassen.
Wie funktioniert die Apple-Watch-App?
Die Uhr spiegelt die Sitzung auf Ihrem iPhone: Sie zeigt den Countdown von Sitzung und Pause, wo Sie im Zyklus stehen, und wie vielen Impulsen Sie widerstanden haben. Gestartet und beendet wird eine Sitzung auf dem Telefon — genau deshalb kann es liegen bleiben. Die Watch-App gehört zum selben Abonnement, ein zusätzlicher Kauf ist nicht nötig.
Wie aktiviere oder deaktiviere ich Benachrichtigungen?
Unter iOS-Einstellungen → Focusoro können Sie Benachrichtigungen jederzeit aktivieren oder deaktivieren. Alle Benachrichtigungen sind lokal und werden auf Ihrem Gerät erzeugt.
Wie lösche ich meine Daten?
Alle Daten werden ausschließlich auf Ihrem Gerät gespeichert. Zum Löschen deinstallieren Sie einfach die Focusoro-App.
Wie funktioniert die Testphase und wie verwalte ich mein Abonnement?
Focusoro bietet eine 7-tägige kostenlose Testphase der Vollversion, danach können Sie ein Jahresabonnement oder einen einmaligen Lifetime-Kauf wählen. Zahlungen und Abonnements werden von Apple verwaltet — öffnen Sie iOS-Einstellungen → [Ihr Name] → Abonnements, um Ihr Abonnement zu ändern oder zu kündigen.
Unterbricht die Paywall meine laufende Sitzung?
Nein. Nach Ablauf der Testphase erscheint die Paywall nur in Ruhephasen — sie unterbricht niemals eine laufende Sitzung oder Pause.
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Wo finde ich die Datenschutzerklärung?
Die vollständige Datenschutzerklärung von Focusoro finden Sie hier.